Pour passer commande il suffit d’ajouter vos articles dans le panier puis le valider.  Une fois sur la page de paiement, deux options se présente à vous. Vous aurez le choix entre :

• Procéder au paiement express par PayPal

• Soit créer un compte afin de procéder au paiement par carte bancaire

Après avoir sélectionner l’option de votre choix, il vous suffit de vous laisser guider jusqu’à la validation de votre paiement.

Après votre commande vous allez recevoir une confirmation de commande par mail. Un second mail vous sera envoyé afin de vous informer de l’expédition
de votre colis.

Afin de bien réceptionner ces différents mails, pensez à vérifier votre dossier « Courrier indésirable ». Penser également à vérifier l’exactitude et la bonne orthographe de votre e-mail.

Si après ces vérifications, vous n’avez toujours pas reçu un de ces différents mails, n’hésitez pas à contacter notre service client qui fera tout son possible pour vous aider à contact@emakujitia.fr.

Le délai de livraison est de 10 à 20 jours ouvrables, à compter du jour suivant celui où l'acheteur a passé sa commande. Notez toutefois que 97 % de nos commande sont livrés dans les 12 jours ouvrables qui suivent votre commande.

Si au bout de 30 jours après votre commande, vous n’avez toujours pas reçu votre colis, un remboursement pourra vous être fait sur une simple demande de votre part (demande par mail à l’adresse mail suivante : contact@emakujitia.fr).
En plus de votre remboursement vous aurez le droit de conserver votre commande une fois qu’elle vous sera livrée (en effet, même en cas de retard nos commandes sont toujours livrées). Toutefois ce cas de figure est extrêmement rare, cela est à titre informatif.

Pour des questions logistiques, il peut arriver que votre
commande soit livrée en plusieurs colis.

Dans ce cas, soyez sans inquiétude, un e-mail vous sera envoyé pour chaque colis expédié.

Si vous avez des questions complémentaires, n'hésitez pas à contacter le service client à l’adresse mail suivant : contact@emakujitia.com, un(e)
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